Koezu特定商取引法に基づく表記
| 販売業者 | Koezu（個人事業主）。運営者の氏名は、ご請求があれば遅滞なく電子メールで開示いたします。support@koezu.com までご連絡ください。 |
|---|---|
| 所在地・電話番号 | ご請求があれば、遅滞なく電子メールで開示いたします。support@koezu.com までご連絡ください。 |
| メールアドレス | support@koezu.com（お問い合わせはメールで承ります） |
| 販売価格 | 各プラン・追加購入の価格は、プランページ（https://app.koezu.com/billing）および申込画面に税込で表示しています。 |
| 商品代金以外の必要料金 | インターネット接続の通信料金、銀行振込の振込手数料はお客様のご負担となります。 |
| 支払方法 | クレジットカード、Apple Pay、Google Pay（Stripe を利用）。6か月パス・年度末までのパス・追加購入（Koezu AI クレジット・プレミアム音声）は、コンビニ払い・銀行振込もご利用いただけます。大学・法人は請求書による銀行振込も承ります。 |
| 支払時期 | お申込み時にお支払いいただきます。自動更新のプランは、以後各更新日に同じ金額をお支払いいただきます。コンビニ払い・銀行振込は申込画面に表示する期限まで、請求書払いは請求書記載の期日までにお支払いください。 |
| 提供時期 | お支払いの確認後、直ちにご利用いただけます。 |
| 契約期間・自動更新 | 月額プランは1か月ごと、年額プランは1年ごとに、解約されるまで同じ料金で自動更新されます。6か月パス・年度末までのパスは一回払いで、自動更新はありません。期間の終了後は無料プランに戻ります。 |
| 無料体験 | 新規アカウントは Pro を15日間無料でお試しいただけます。カードの登録は不要で、終了後に自動で有料プランに切り替わることはありません。 |
| 解約方法 | プランページの「契約の管理」から、いつでも解約できます。解約後も現在の期間の終了まで利用でき、以後の請求は発生しません。 |
| 申込みの撤回・返金 | デジタルサービスの性質上、お申込み後の撤回・返金はお受けしておりません。ただし、年額プランは初回購入から14日以内であれば全額返金いたします。重複請求など当方の誤りによる請求は返金いたします。 |
| 追加購入（Koezu AI クレジット・プレミアム音声） | 一回払いで、購入日から6か月間有効です（有効期限は購入画面とプランページに表示します）。プランの毎月の分の後に使われます。期限を過ぎた分・未使用分は失効し、返金はありません。 |
| 動作環境 | 最新版の Chrome、Edge、Safari、Firefox。デスクトップ版は macOS・Windows。 |
| 日本国外からのご購入 | 日本国外のお客様のご購入は、Stripe の Sold through Link, LLC が販売者となります。 |
Notice under Japan's Act on Specified Commercial Transactions. Seller: Koezu (sole proprietor). The operator's name, address and phone number are sent by email without delay on request to support@koezu.com. Purchases from outside Japan are sold by Sold through Link, LLC (Stripe). See also the Terms of Use and the Privacy Policy.